Política de reembolso

Tendrás 30 días desde que recibes el producto para optar a cualquier tipo de cambio y 10 días para devolución. La prenda tiene que venir en perfectas condiciones, sin uso, ni olor a perfume o marcas de desodorante y con sus etiquetas y embalaje original. Cada prenda será rigurosamente revisada, si viene en mal estado, no se podrá realizar el cambio.

*Se excluyen productos a pedido, comprados en oferta, descuentos o promociones (no tienen cambios ni devolución).

Para solicitar los cambios deberás enviar un correo a contacto@floriavarali.cl donde se te enviarán las instrucciones para proceder a éste. Los costos de envío son responsabilidad del cliente.

De no existir reposición para el producto a cambiar, el cliente deberá elegir un producto por el mismo valor o aportar la diferencia en caso de que éste tenga un mayor valor al anterior.

En caso que exista una diferencia de precio a favor del cliente, este deberá agregar otro producto hasta completar el total de la compra inicial. Si al adicionar otro producto llegase a exceder el valor del producto a cambiar, el cliente deberá pagar la diferencia.